プライバシーポリシー

Dynavox Group AB（Publ）の一般プライバシーポリシー – 最終更新日：2024年11月1日

当社のコミュニケーションおよびアクセシビリティソリューションをお選びいただき、信頼をお寄せくださることに感謝致します。この取り組みを共に歩むにあたり、お客様のプライバシーとデータセキュリティは当社にとって最も重要な事項です。

Tobii Dynavoxは、Dynavox Group ABおよびその関連会社の一部であり（以下、「当社」）、お客様のプライバシー保護に努めています。」本プライバシーポリシーでは、お客様が当社とやりとりをされる際、当社の製品やサービスをご利用になる際、または当社のウェブサイトを訪れる際に、お客様の個人情報を当社がどのように収集、処理、保護するかについて説明します。

本ポリシーは、Dynavox Group AB（Publ）の個人情報の利用のみを対象としています。他社が当社の技術を購入またはライセンス供与を受け、それを自社のサービス提供の一環として個人情報の処理に利用することがあります。そのような場合は、それぞれの企業のプライバシーポリシーを参照してください。

選んでいただきありがとうございました。

私達について！

Tobii Dynavoxは、Dynavox Group ABおよびその関連会社（以下、「当社」）の一部であり、お客様のプライバシーを保護しながら、アクセシブルなコミュニケーションソリューションの提供に専念しています。Dynavox Group ABは、お客様が当社の製品やサービスをご利用になる際、または当社のウェブサイトとやりとりされる際に収集された個人情報のデータ管理者となります。

このプライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社までお問い合わせください 。

どのような個人データーを収集しているのでしょうか？

当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、個人情報を収集いたします。当社が収集するデータの種類には、以下が含まれます。

連絡先情報: 名前、住所、メールアドレス、電話番号など。
技術情報： デバイスID、IPアドレス、および当社製品とのやり取りに関連するデータ。
ユーザーデータ: 設定、環境設定、フィードバックなど、お客様が当社のデバイスおよびサービスをどのように使用するかに関する情報。
健康データ（該当する場合）：お客様が当社の支援技術を利用する場合、当社はサービスの提供に必要な範囲に限り、健康関連のデータを処理することがあります。この処理は明示的な同意に基づいて行われます。

サードパーティ情報源からのデータ収集

お客様が直接提供する個人データに加えて、当社のサービス向上やよりパーソナライズされた体験を提供するために、第三者からの情報を収集する場合があります。例えば、お客様がソーシャルメディアやその他のプラットフォームを通じて当社とやり取りする場合、当社は、お客様のプラットフォーム上のプライバシー設定に従って、それらのサービスから個人データを収集することがあります。

個人情報を処理する理由

当社は、製品やサービスの提供、維持、改善のため、および法的義務を遵守を目的として個人情報を処理します。具体的には、以下の目的でお客様のデ情報を処理する場合があります。

サービスの提供： 当社の製品およびサービスが正しく機能し、お客様のニーズに適合すること。

製品の改良： 利用状況を分析し、製品と顧客体験の向上に役立てています。

マーケティング： お客様の同意を得たマーケティング資料の送付。

法令遵守： 詐欺防止、セキュリティ、その他の合法的な利益の場合、法的義務を遵守し、当社の利益を保護する。

処理の法的根拠： 当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

契約の履行： お客様との契約上の義務を履行するために必要な処理。

同意: 特に機密データに関して明示的な同意がある場合。

正当な利益： 正当な利益：不正防止、ネットワークおよびデータセキュリティの確保、当社の製品およびサービスの向上などの目的のため。当社の利益とお客様の期待のバランスを取ることで、これらの利益がお客様のプライバシーの権利を侵害しないようにしています。

法的義務： 規制遵守など、法律によりデータの処理が求められる場合。

データの共有と転送

当社の事業運営を支援するために、信頼できる第三者と個人データを共有する場合があります。その対象には、以下が含まれますが、これに限定されません。

サービスプロバイダー： 当社の製品およびサービスの運用と改善を支援してくれるパートナー。

医療機関: Recommender、保険会社、および当社製品の資金調達または評価プロセスを支援するその他の同様の機関など。

Dynavoxグループ内の関連会社： 管理およびカスタマーサポートの目的のため。

法的機関: 法律により求められた場合、法的義務の遵守や法的請求の防御のためにデータを共有することがあります。

当社は、標準契約条項など、お客様のデータが欧州経済地域（EEA）内と同等の保護を受けることを保証する適切な保護措置が講じられている場合に限り、個人データを欧州経済地域（EEA）外に移転することがあります。

データの保持期間は？

当社は、法的、規制上、または契約上の義務を考慮し、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ個人データを保持します。例えば、

アカウント情報： お客様の口座がアクティブである限り、およびその後、法的要件を満たすために必要な期間、保持されます。

健康データ： お客様の同意を条件として、支援サービスの提供に必要な期間のみ保持されます。個人情報が不要になった場合は、プライバシーを継続的に確保するため、安全に削除または匿名化されます。

データが不要になった場合は、データ保護規定に従い、安全に削除または匿名化します。

あなたの権利

お客様は、ご自身に関する情報を取得する権利、またはその情報を訂正、更新、または削除する権利を行使したい場合があるかもしれません。これらの権利の一部は、現地の法律で例外または制限の対象となる場合があります。お住まいの地域によって権利や選択肢が異なりますのでご注意ください。当社は、特定の対象者に関する以下の事項を前提としつつ、当社はお客様の身元を適切に確認し、これらの権利を行使するためのご要望に合理的な期間内に対応いたします。

一般データ保護規則（GDPR）では、個人データに関して以下の権利があります。

アクセス： お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利を有します。

訂正: お客様は、不正確または不完全な個人データの訂正を要求できます。

消去: お客様は、一定の条件の下で個人データの削除を要求する権利を有します。

処理の制限： お客様は、特定の状況においてお客様の個人データの処理を制限するよう当社に要求することができます。

データのポータビリティ： 構造化された、一般的に使用される形式で個人データのコピーを要求できます。

異議申し立て: お客様は、ダイレクトマーケティングの目的など、特定の状況においてお客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。

これらの権利を行使するには、当社までお問い合わせください 。

子どものプライバシー

当社の製品やサービスの多くは13歳未満の子どもを対象としており、当社は保護者の確認可能な同意なしに13歳未満の子どもから個人データを意図的に収集することはありません。不用意に収集したことが判明した場合は速やかに削除します。未成年者からデータを収集したと思われる場合は、当社までお問い合わせください 。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人データのセキュリティを最優先します。不正アクセス、紛失、誤用を防止するため、当社は、暗号化、アクセス制御、安全なサーバーなど、技術的および組織的な手段を組み合わせて、お客様の情報を保護しています。これらの対策は、進化するセキュリティ基準に適合するよう、継続的に見直されている。